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Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einem bestimmten Anbieter aus unserem Vergleich oder möchten uns auf einen Fehler hinweisen? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Casino Ohne OASIS arbeitet, wofür wir zuständig sind – und wofür nicht – und wie Sie uns am besten erreichen.
Worum es bei Casino Ohne OASIS geht
mikemohring.de ist eine unabhängige Vergleichsseite für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler, die gezielt nach Online Casinos ohne OASIS-Anbindung suchen. Wir selbst betreiben kein Casino, nehmen keine Einzahlungen entgegen und wickeln keine Auszahlungen ab. Unsere Aufgabe ist es, Angebote wie Tower Casino, Godz oder Winner Island zu recherchieren, zu vergleichen und verständlich aufzubereiten, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können.
Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu einer konkreten Auszahlung oder zu Bonusbedingungen eines Anbieters können wir nicht beantworten – dafür ist ausschließlich der jeweilige Casino-Betreiber zuständig. Der Support des jeweiligen Casinos, meist per Live-Chat oder E-Mail erreichbar, kennt Ihr Konto und kann konkret helfen.
Wofür Sie uns kontaktieren können
- Hinweise auf veraltete Informationen, etwa geänderte Bonusbedingungen oder nicht mehr verfügbare Zahlungsmethoden
- Fragen zu unserer Methodik – wie wir Casinos wie Jokery, Betninja oder Rocky Casino bewerten und einstufen
- Anmerkungen zu einem Anbieter, den wir listen oder noch nicht berücksichtigt haben
- Allgemeines Feedback zur Nutzung der Seite, etwa auf dem Smartphone
- Presse- und Kooperationsanfragen
Wofür wir nicht der richtige Ansprechpartner sind
Für alles, was Ihr persönliches Konto bei einem Anbieter betrifft, wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Casino:
- Verifizierung des Kontos, Identitätsnachweise oder KYC-Unterlagen
- Status einer Ein- oder Auszahlung
- Streitigkeiten über Gewinne, Bonusgutschriften oder Umsatzanforderungen
- Kontosperrung, Selbstsperre oder Limitanpassungen beim jeweiligen Betreiber
Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen oder Informationen zu Schutzmechanismen suchen, lesen Sie unsere Seite zum Thema verantwortungsvollem Spielen. Dort finden Sie Hinweise, die unabhängig von einzelnen Anbietern gelten.
So arbeiten wir – kurz erklärt
Bevor wir ein Casino in unseren Vergleich aufnehmen, prüfen wir unter anderem die Spielauswahl, die Bonusbedingungen, verfügbare Zahlungsmethoden in Euro und die Frage, ob eine OASIS-Anbindung besteht oder nicht. Casino Ohne OASIS finanziert sich über Partnerprovisionen: Wenn Sie über einen Link auf unserer Seite ein Konto eröffnen, erhalten wir unter Umständen eine Vergütung. Das ändert nichts an unserer Einstufung – kommerzielle Partnerschaften entscheiden nicht über die Platzierung eines Anbieters. Details zu unserer Bewertungsgrundlage und den rechtlichen Rahmenbedingungen finden Sie auf unserer Seite Über uns.
Wer sich zusätzlich für Optionen außerhalb Deutschlands interessiert, findet auf unserer Seite zu Nicht-Gamstop-Casinos einen entsprechenden Überblick für den britischen Markt.
Bevor Sie schreiben: eine kurze Checkliste
Damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen können, hilft es, wenn Sie Folgendes bereithalten:
- Um welches Thema geht es – Bewertung, Bonusinformation, technisches Problem mit der Seite oder etwas anderes?
- Falls es um einen bestimmten Anbieter aus unserem Vergleich geht: welcher genau?
- Falls es um einen Fehler auf der Seite geht: auf welcher Unterseite ist er Ihnen aufgefallen?
Rechtliche Fragen zur Nutzung dieser Website selbst – etwa zu Haftung, Urheberrecht oder zulässiger Nutzung unserer Inhalte – sind in unseren Nutzungsbedingungen geregelt.
Antwortzeiten und Erreichbarkeit
Wir bemühen uns, eingehende Nachrichten zeitnah zu bearbeiten. Da es sich um eine redaktionelle Vergleichsseite handelt und nicht um einen Casino-Kundendienst, sind wir nicht rund um die Uhr erreichbar wie der Live-Chat eines Anbieters. Bei dringenden kontobezogenen Anliegen ist der direkte Weg über den Support des jeweiligen Casinos – etwa Tower Casino, Coin Casino oder Golazzo – in aller Regel deutlich schneller.